Sıkça Sorulan Sorular
1. MSB Lojistik hangi bölgelerde hizmet veriyor?
Cevap: MSB Lojistik olarak, Türkiye, Avrupa, Orta Doğu ve Asya’ya uzanan geniş bir lojistik ağında hizmet veriyoruz. Kara, deniz ve hava taşımacılığı çözümlerimizle yüklerinizi dünyanın dört bir yanına güvenle taşıyoruz.
2. Yüklerimin taşınmasını nasıl takip edebilirim?
Cevap: Gerçek zamanlı takip sistemlerimiz sayesinde yüklerinizin nerede olduğunu anlık olarak izleyebilirsiniz. Size sunduğumuz özel takip platformu ile sevkiyatınızın her aşamasını kolayca takip edebilir ve teslimat süreçlerinden haberdar olabilirsiniz.
3. MSB Lojistik hangi taşımacılık hizmetlerini sunuyor?
Cevap: MSB Lojistik olarak kara, deniz ve hava taşımacılığı hizmetleri sunuyoruz. Ayrıca parsiyel yük taşımacılığı (LTL), tam kamyon yükü taşımacılığı (FTL), lashing (yük sabitleme) ve gümrükleme hizmetleri de sağlamaktayız. Farklı taşıma modlarını kullanarak müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunuyoruz.
4. Fiyat teklifi nasıl alabilirim?
Cevap: Web sitemizde yer alan “Fiyat Teklifi Al” bölümünden yük bilgilerinizi girerek hızlıca fiyat teklifi alabilirsiniz. Ayrıca müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek size özel çözümler hakkında bilgi alabilirsiniz.
5. MSB Lojistik hangi sektörlere hizmet veriyor?
Cevap: MSB Lojistik, otomotiv, inşaat, kimya, gıda, tekstil, perakende ve daha birçok farklı sektördeki müşterilerine özelleştirilmiş lojistik çözümleri sunmaktadır. Her sektörün ihtiyaçlarına uygun hizmetler geliştirmekte ve tedarik zincirini optimize etmekteyiz.
6. Gümrük işlemlerinde nasıl yardımcı oluyorsunuz?
Cevap: Gümrükleme hizmetlerimiz ile ithalat ve ihracat süreçlerinizdeki tüm evrak ve prosedürleri sizin adınıza yönetiyoruz. Yasal düzenlemelere uygun bir şekilde hareket ederek, yüklerinizin gümrük işlemlerini sorunsuz ve hızlı bir şekilde tamamlıyoruz.
7. Lashing (yük sabitleme) hizmeti nedir ve hangi yükler için kullanılır?
Cevap: Lashing, büyük ve ağır yüklerin taşınma sırasında sabitlenmesi için kullanılan bir yöntemdir. MSB Lojistik olarak, yüklerinizin güvenle taşınması için profesyonel lashing hizmetleri sunuyoruz. Özellikle gemi ve TIR taşımacılığında kullanılan lashing, yüklerin hareket etmesini ve zarar görmesini engeller.
8. Parsiyel (LTL) taşımacılık hizmeti nedir?
Cevap: Parsiyel taşımacılık (LTL), tam kamyon yükü oluşturmayan küçük hacimli yüklerin birleştirilerek aynı araçla taşınmasıdır. Bu hizmetimiz sayesinde yüklerinizi daha uygun maliyetlerle ve güvenli bir şekilde sevk edebiliriz.
9. Hangi tip yükleri taşımak için uygun araçlarınız var?
Cevap: MSB Lojistik, her türlü yük için uygun araç seçeneklerine sahiptir. Özmal TIR filomuz, standart yüklerin yanı sıra hacimli ve ağır yüklerin taşınması için özel donanımlı araçlardan oluşur. Ayrıca parsiyel taşımacılık ve soğuk zincir taşımacılığı için de çözümler sunmaktayız.
10. Uluslararası taşımacılıkta MSB Lojistik hangi belgeleri sağlar?
Cevap: Uluslararası taşımacılıkta gerekli olan tüm belgeleri ve evrakları sağlıyoruz. Bu belgeler arasında konşimento (bill of lading), navlun sözleşmesi, gümrük belgeleri ve sigorta poliçeleri yer alır. Her sevkiyat için gerekli belgelerin eksiksiz olarak düzenlenmesini sağlıyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
11. Acil taşımalar için express taşımacılık hizmeti sunuyor musunuz?
Cevap: Evet, MSB Lojistik olarak acil teslimatlar için *express taşımacılık hizmeti sunmaktayız. Zaman hassasiyeti olan gönderileriniz için en hızlı ve güvenilir taşımacılık çözümlerini sağlıyoruz. Yüklerinizin en kısa sürede teslimat noktasına ulaşmasını garanti ediyoruz.
12. Yüklerimin güvenliği nasıl sağlanıyor?
Cevap: MSB Lojistik, yüklerinizin güvenliğini en üst düzeyde sağlamak için geniş kapsamlı önlemler alır. Yüklerinizi sabitlemek için profesyonel lashing hizmetleri sunuyor, taşınma sırasında zarar görmemeleri için güvenlik standartlarına uygun yöntemler kullanıyoruz. Ayrıca, tüm sevkiyatlar sigortalıdır, böylece olası risklere karşı tam güvence altındasınız.
13. Depolama hizmetleriniz neleri kapsıyor?
Cevap: Depolama hizmetlerimiz, ürünlerinizin güvenli ve verimli bir şekilde muhafaza edilmesini sağlar. Modern depolarımızda envanter yönetimi, sipariş hazırlama, paketleme ve lojistik destek hizmetleri sunuyoruz. Soğuk zincir gerektiren ürünleriniz için de uygun depolama koşullarını sağlıyoruz.
14. MSB Lojistik soğuk zincir taşımacılığı yapıyor mu?
Cevap: Evet, soğuk zincir taşımacılığı hizmeti sunuyoruz. Bozulabilir ürünlerin belirli sıcaklık aralığında güvenli bir şekilde taşınması için özel donanımlı araçlarımızla hizmet veriyoruz. Gıda, ilaç ve diğer hassas ürünlerinizin taşımacılığı sırasında soğuk zincir süreçlerini titizlikle yönetiyoruz.
15.Yurt içi ve uluslararası taşımacılık arasındaki fark nedir?
Cevap: Yurt içi taşımacılık, ülke sınırları içinde yapılan sevkiyatları kapsarken, uluslararası taşımacılık farklı ülkeler arasında gerçekleştirilen taşımacılık faaliyetlerini içerir. Uluslararası taşımacılık süreçlerinde gümrük işlemleri, uluslararası belgeler ve farklı taşıma modlarının entegrasyonu gibi ek adımlar bulunur. MSB Lojistik olarak hem yurt içi
hem de uluslararası taşımacılık çözümleri sunuyoruz.
16. Yüklerinizi nasıl sigortalıyorsunuz?
Cevap: Yüklerinizin taşınma sürecinde olası risklere karşı korunmasını sağlamak için kapsamlı kargo sigortası sunuyoruz. Sigorta poliçesi, taşımacılık sırasında oluşabilecek hasar, kayıp veya gecikmeler karşısında yüklerinizi güvence altına alır. Sigorta seçeneklerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için müşteri temsilcilerimizle iletişime geçebilirsiniz.
17. Fiyatlandırma nasıl yapılır?
Cevap: Fiyatlandırma, taşınacak yükün hacmi, ağırlığı, varış noktası, taşıma modu ve hizmet detaylarına göre belirlenir. Web sitemizdeki “Fiyat Teklifi Al” bölümünden veya müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek size özel bir fiyat teklifi alabilirsiniz.
18. MSB Lojistik ile nasıl iş birliği yapabilirim?
Cevap: MSB Lojistik ile çalışmak için web sitemiz üzerinden iletişim formunu doldurabilir veya müşteri temsilcilerimizle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Sizin için en uygun lojistik çözümlerini sunmak ve iş süreçlerinizi optimize etmek için profesyonel ekibimizle yanınızdayız.
19. Farklı sektörler için özel çözümler sunuyor musunuz?
Cevap: Evet, MSB Lojistik olarak farklı sektörlerin ihtiyaçlarına özel lojistik çözümler geliştiriyoruz. Gıda, otomotiv, tekstil, perakende, kimya gibi çeşitli sektörlerdeki müşterilerimize tedarik zincirini optimize edecek hizmetler sunuyoruz. Sektöre özel lojistik çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
20. Lojistik süreçlerinizde hangi teknolojileri kullanıyorsunuz?
Cevap: MSB Lojistik olarak, lojistik süreçlerimizi optimize etmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için ileri teknolojiler kullanıyoruz. Gerçek zamanlı takip sistemleri, dijital envanter yönetimi ve rota optimizasyonu çözümleri ile yüklerinizin her aşamasını izleyebilir, taşımacılık süreçlerini daha verimli hale getirebilirsiniz.